文 | 孟伟编辑 | 陈卓目前，越来越多的零售企业已经认识到用户价值的重要性，在打造新的会员管理体系。盒马、良品铺子、生鲜传奇都在围绕顾客贡献度、单客价值进行着不同的探索。新零售变革的核心一定是由以商品为中心转向以顾客为中心，终极目标是打造顾客价值。其实大概7、8年前，那个时... 阅读全文

一个品牌角色能不能成功的往往取决于这几点。“我们要利用互联网打造一个全新的品牌“接下来设计个logo，喊出一句口号， 往后的日子里蹭蹭热点，搞搞新媒体传播期待着品牌能像杜蕾斯一样走红网络世界。任何的老板脑海里都有一个“杜蕾斯“梦，但是这个梦是否适合产品却不清楚，为此作为营销人... 阅读全文

01运营产生数据，数据支撑运营数据分析这件事情，听起来像是程序员干的，但它却在悄无声息地接近每一个运营人。且不说阿里、腾讯这样的巨头，早已经把数据分析作为决策的客观依据。即便是在初创的产品中，用户、运营、销售等数据也已被证实拥有巨大的分析价值。产品功能如何迭代？转化流程如何优... 阅读全文

用户分层模型及分析方法1．何为用户？在讨论用户生命周期价值（CLV）之前，我们先看看，这里的“用户”究竟指的是哪些人。举个例子：如果把地球看成一个APP，用户就好比地球上的人。每年出生1.4亿人，目前70亿人活在世界上，已经累计死去1080亿人。其中出生人数就像是新增用户，现... 阅读全文

 HI，最近小鱼儿在优酷追一部超火热的网剧《猎场》，这部网剧从未开播前就引来观众的广泛讨论。这是一部大男主戏，讲述了胡歌扮演的郑秋冬从一穷二白的屌丝逆袭成为职场精英的故事。今天和大家分享一下，从这部剧中我们能学到一些内容吧～这部剧在前 6 集花了大量笔墨来刻画丰满郑秋冬的人物... 阅读全文

现在这个时代，谁拥有用户，谁就王道，任何一个公司，只要拥有足够大基数的用户，它就会有强大的衍生能力。企鹅的扣扣游戏，只要做了，纵然不出彩，但是基于庞大的用户基数，依然会有很强的营收能力。现在用户就是互联网产品最重要的一环，哪怕你产品做的再酷再炫，没有用户使用，你的产品就是个战... 阅读全文

很多人眼中，运营就是打杂跑腿，琐事缠身，各种出卖体力。这其实没错，因为至少超过80%的运营，其工作状态确实如此。然而，运营的真正价值所在，却绝不是“可以管理好各种琐事，具备强大的执行力”这么简单。即便目标和运营侧重点完全一致，为了实现同一个目的，运营上具体可以采用的手段也是多... 阅读全文

第一种就是同行互推。我跟我同行如果互推的话商，假如他是卖另一个品牌的化妆品，比如海洋之水，他在他的朋友圈里推我的水素面膜，我在我的朋友圈里推他的海洋之水，我发完海洋之水这条广告后，发现我的朋友圈里有几个人要买，我就问跟我互推的同行了，他说90 我感觉贵，我有问了我朋友圈里又一... 阅读全文

随着微信公众号市场竞争越来越激烈，增粉也越来越难，而今天微信官方又加大了严管的力度，对诱导、强制诱导用户关注等行为进行打击，微信公众平台推送了一篇文章《微信公众平台关于在线网页制作类诱导关注的公告》。对于大部分运营者来说，增粉的难度有上升了。不过，下面整理了几十种增粉技巧，希... 阅读全文

2017年5月以来，淘宝弱化了多项指标权重，增加了许多店铺指标方面的权重。导致店铺流量有明显的下降，现在淘宝评价机制的变化，让店铺的好评率大大降低，中差评凸显出来，提升DSR评分越来越难，怎么办呢?今天就给大家分享一下他是如何在15天内做到月营业额60万的。一、布局-定位既然... 阅读全文